Analítica Web

Cuando acabe este mes de febrero llevaré 8 meses trabajando en la web, llegué sin saber nada y aún puedo decir que no sé nada, el otro día leí una frase con la que me siento totalmente identificado, daría todo lo que sé por la mitad de lo que ignoro…
Y más en mi caso porque vengo de empezar en un mundo que desconozco del todo, hasta ahora he tocado mucho pero he aprendido muy poco, es decir, he conocido muchas programas, se usar “un poco” todo pero no conozco nada en profundidad.
Estos primeros 8 meses me he dedicado a APRENDER y a procurar que la web que depende de mí este lo más limpia posible para lo clientes que vengan a visitarnos tengan una navegación fácil, el sitio funcione correctamente y su experiencia sea agradable. Creo que lo he conseguido en gran medida ya que el retorno que tenemos de los clientes ha mejorado en gran medida.
Ahora viene el momento de evolucionar un poco más, ¿por qué los clientes eligen otro sitio web y no el mío?, ¿por dónde llegan mis clientes?, ¿cuánto tiempo pasan en mi web?, ¿cuál es mi ROI?… Ha llegado el momento de analizar, ahora poseo una visión de la empresa, tengo una historia (mis 8 meses), se los productos que vendo, las cifras, …
Ahora empiezo a descubrir el mundo de la Analítica Web: KPI’s, métricas, tasa de conversión, coste de adquisición…
Este es mi siguiente reto: intentar empezar a aprender algo de Analítica Web, una vez que considero que mi Web ha mejorado de manera considerable (cosa que no voy a descuidar) ahora toca seguir aprendiendo y abarcar un poco más en este mundo.
Supongo que como ahora quiero aprender más de Analítica Web (que me parece la base para manejar el marketing online) los posts estarán más centrados en este tema.
Para empezar aquí os dejos dos recomendaciones: